1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Werkstatt- und Serviceleistungen von KFZ Ardelean, Inhaber Petru-Ruben Ardelean, Pottendorfer Straße 162, 2700 Wiener Neustadt, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit sie vor oder bei Vertragsabschluss wirksam vereinbart werden. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Unverbindliche Anfragen über die Website
Das Onlineformular dient ausschließlich zur unverbindlichen Anfrage eines Termins. Die Übermittlung stellt weder einen verbindlichen Werkstattauftrag noch die Buchung eines garantierten Termins dar. Ein Termin ist erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch KFZ Ardelean vereinbart. Die Anfrage über die Website ist kostenlos.
3. Zustandekommen des Werkstattauftrags
Ein verbindlicher Reparatur-, Wartungs-, Service- oder Reinigungsauftrag entsteht erst durch eine entsprechende Vereinbarung zwischen Kunde und KFZ Ardelean. Der konkrete Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten abgestimmt. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten, die nicht vereinbart sind, werden grundsätzlich erst nach Zustimmung des Kunden durchgeführt, soweit nicht ausnahmsweise eine gesetzliche Rechtfertigung besteht.
4. Preise und Kostenvoranschläge
Für Leistungen gelten die individuell vereinbarten Preise. Sofern keine verbindliche Preisvereinbarung getroffen wurde, richtet sich die Vergütung nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln. Kunden werden vor Beauftragung darüber informiert, ob und in welcher Höhe ein Kostenvoranschlag kostenpflichtig ist; gegenüber Verbrauchern werden Entgelte für Kostenvoranschläge nur bei vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung verlangt. Ob ein Kostenvoranschlag verbindlich oder unverbindlich ist, richtet sich nach dessen Inhalt und den gesetzlichen Bestimmungen. Erkennbar notwendige Mehrarbeiten oder wesentliche Überschreitungen werden vor Durchführung mit dem Kunden abgestimmt.
5. Ersatzteile und Material
Welche Ersatzteile und Materialien verwendet werden, richtet sich nach dem konkreten Auftrag und der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung. Ist aus technischen Gründen eine Abweichung erforderlich, wird diese vor Ausführung der betroffenen kostenpflichtigen Arbeiten mit dem Kunden geklärt.
6. Termine und Fertigstellung
Genannte Wunschtermine und unverbindliche Zeitangaben sind keine garantierten Fertigstellungstermine. Verbindliche Fertigstellungstermine bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung. Über erkennbare wesentliche Verzögerungen wird der Kunde nach Möglichkeit verständigt. Gesetzliche Rechte bei Verzug bleiben unberührt.
7. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich zu machen und auf bekannte, für die Arbeiten relevante Besonderheiten, Schäden und sicherheitsrelevante Umstände hinzuweisen. Persönliche Wertgegenstände sollten vor der Übergabe aus dem Fahrzeug entfernt werden. Daraus folgt keine Einschränkung zwingender gesetzlicher Haftung.
8. Abnahme und Bezahlung
Nach Abschluss der beauftragten Arbeiten wird das Fahrzeug zur Übernahme bereitgestellt beziehungsweise ein abweichender Übergabetermin vereinbart. Rechnungen und deren Fälligkeit richten sich nach der individuell vereinbarten Zahlungsabwicklung und den gesetzlichen Vorschriften. Eine bestimmte Zahlungsmethode oder pauschale Vorauszahlung wird durch diese AGB nicht vorgeschrieben.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbrauchern werden diese durch die AGB weder ausgeschlossen noch verkürzt. Etwaige Herstellergarantien bestehen unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung im Umfang der jeweiligen Garantiebedingungen.
10. Haftung
KFZ Ardelean haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere werden keine Haftungsbeschränkungen für Personenschäden oder andere Fälle vereinbart, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre. Rechte von Verbrauchern nach zwingendem Recht bleiben unberührt.
11. Reinigung und Fahrzeugzustand
Bei beauftragter Innen- oder Außenreinigung wird der konkrete Leistungsumfang individuell festgelegt. Vorhandene Beschädigungen, Materialalterung und technisch nicht entfernbare Verschmutzungen sind nicht automatisch Bestandteil einer zugesagten vollständigen Wiederherstellung. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Durchführung bleiben bestehen.
12. Verbraucherrechte und Schlussbestimmungen
Zwingende Rechte nach dem Konsumentenschutzgesetz und anderen verbraucherschützenden Bestimmungen bleiben unberührt. Für Verträge, die ausschließlich in der Werkstatt geschlossen werden, besteht nicht allein wegen einer vorherigen Online-Terminanfrage ein Fernabsatzvertrag. Bei Vertragsabschlüssen außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz werden etwaige zusätzliche gesetzliche Informations- und Rücktrittsrechte im Einzelfall beachtet. Es gilt österreichisches Recht, soweit dadurch zwingender Verbraucherschutz nicht beeinträchtigt wird. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Stand: 08.10.2026.